Sức khỏe tâm thần đang tiến gần hơn đến vị trí trung tâm trong chính sách y tế công cộng, hoạch định tại nơi làm việc và các cuộc trò chuyện hằng ngày, được thúc đẩy bởi sự thừa nhận ngày càng rõ rằng lo âu, trầm cảm, sang chấn và các tình trạng liên quan đến căng thẳng ảnh hưởng đến hàng triệu người thuộc mọi nhóm tuổi. Các chuyên gia y tế cho biết sự chuyển dịch này đang góp phần giảm kỳ thị, khuyến khích can thiệp sớm hơn và nâng cao nhận thức rằng bệnh tâm thần cần được xem trọng như bệnh thể chất.

Theo các bác sĩ lâm sàng và nhà nghiên cứu y tế công cộng, chỉ nâng cao nhận thức thôi là chưa đủ. Nhu cầu đối với các dịch vụ sức khỏe tâm thần vẫn tiếp tục vượt quá nguồn cung ở nhiều khu vực, khi danh sách chờ kéo dài, thiếu hụt nhân lực, chi phí cao và rào cản địa lý làm hạn chế khả năng tiếp cận trị liệu và chăm sóc tâm thần. Để ứng phó, các hệ thống y tế và nhà cung cấp dịch vụ tư nhân ngày càng chuyển sang sử dụng các công cụ trị liệu số nhằm mở rộng hỗ trợ vượt ra ngoài các cuộc hẹn trực tiếp truyền thống.

Trị liệu số mở rộng khả năng tiếp cận

Các công cụ sức khỏe tâm thần số bao gồm nền tảng tư vấn qua video, ứng dụng di động cho các bài tập trị liệu hành vi nhận thức, chương trình theo dõi tâm trạng, dịch vụ thiền có hướng dẫn, nhật ký số, cộng đồng hỗ trợ đồng đẳng và công cụ sàng lọc có hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Những dịch vụ này có thể giúp người dùng tiếp cận chăm sóc từ nhà, duy trì điều trị giữa các buổi gặp và nhận hỗ trợ ở những nơi khan hiếm nhà cung cấp dịch vụ.

Đối với nhiều bệnh nhân, tính tiện lợi là một lợi thế lớn. Các buổi gặp trực tuyến có thể giảm thời gian di chuyển, giúp việc sắp xếp lịch dễ dàng hơn cho người đi làm và người chăm sóc, đồng thời mang lại một mức độ riêng tư khuyến khích mọi người tìm kiếm hỗ trợ sớm hơn. Thanh thiếu niên và người trưởng thành trẻ tuổi, những người thường quen thuộc với giao tiếp số, có thể đặc biệt dễ tham gia vào các lần kiểm tra qua ứng dụng, công cụ theo dõi triệu chứng và hệ thống hỗ trợ qua tin nhắn văn bản.

Công cụ hỗ trợ, không phải sự thay thế hoàn toàn

Các chuyên gia sức khỏe tâm thần cảnh báo rằng công cụ số phát huy hiệu quả tốt nhất khi được sử dụng một cách cân nhắc và, trong nhiều trường hợp, song song với chăm sóc chuyên môn. Các ứng dụng tự hướng dẫn có thể hữu ích cho việc quản lý căng thẳng, xây dựng thói quen ngủ hoặc các triệu chứng nhẹ, nhưng trầm cảm nặng, ý nghĩ tự sát, loạn thần, lệ thuộc chất gây nghiện và sang chấn phức tạp thường đòi hỏi sự giám sát lâm sàng trực tiếp. Các chuyên gia nhấn mạnh rằng công nghệ nên củng cố lộ trình chăm sóc, chứ không thay thế các chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo bài bản trong những trường hợp có nguy cơ cao.

Nghiên cứu về các can thiệp số đã cho thấy những kết quả đầy hứa hẹn, đặc biệt đối với các chương trình có cấu trúc dựa trên trị liệu hành vi nhận thức. Một số nghiên cứu cho thấy các bài tập qua ứng dụng và trị liệu từ xa có thể làm giảm triệu chứng lo âu và trầm cảm khi bệnh nhân duy trì sự tham gia. Tuy nhiên, hiệu quả dài hạn có thể khác biệt rất lớn tùy thuộc vào chất lượng thiết kế, động lực của người dùng và việc nền tảng đó có dựa trên bằng chứng hay không.

Niềm tin, quyền riêng tư và chất lượng vẫn là những vấn đề then chốt

Khi mức độ phổ biến tăng lên, những lo ngại về quyền riêng tư, an ninh dữ liệu và kiểm soát chất lượng cũng gia tăng. Các nền tảng sức khỏe tâm thần thường thu thập thông tin cá nhân cực kỳ nhạy cảm, bao gồm mô hình cảm xúc, thói quen ngủ và các dấu hiệu khủng hoảng. Các cơ quan quản lý và những người bảo vệ quyền lợi bệnh nhân cho rằng các công ty phải giải thích rõ dữ liệu được lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ như thế nào. Họ cũng cảnh báo rằng không phải mọi ứng dụng trên thị trường đều được xác thực về mặt lâm sàng, ngay cả khi chúng được tiếp thị bằng ngôn ngữ mang tính trị liệu.

Các bác sĩ lâm sàng khuyến nghị bệnh nhân nên chọn những công cụ được phát triển với sự tham gia của các chuyên gia có giấy phép hành nghề, được hậu thuẫn bởi nghiên cứu đáng tin cậy và minh bạch về giới hạn sử dụng. Người sử dụng lao động và các trường học, những đơn vị đang áp dụng ngày càng nhiều chương trình chăm sóc sức khỏe số, cũng được thúc giục bảo đảm rằng các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn y khoa, đạo đức và khả năng tiếp cận.

Nhận thức và đổi mới cùng tiến bước

Sự gia tăng rộng khắp trong nhận thức về sức khỏe tâm thần đang góp phần tạo ra một bối cảnh mà trong đó hỗ trợ số có thể được thảo luận cởi mở hơn và sử dụng có trách nhiệm hơn. Các chiến dịch công cộng, giáo dục tại trường học và sáng kiến tại nơi làm việc đang khuyến khích mọi người nhận biết triệu chứng sớm hơn và tìm kiếm hỗ trợ trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn. Trong bối cảnh đó, trị liệu số có thể đóng vai trò là điểm khởi đầu, cầu nối đến chăm sóc lâm sàng hoặc một lớp hỗ trợ liên tục trong các kế hoạch điều trị.

Các nhà lãnh đạo y tế cho biết tiến bộ trong tương lai sẽ phụ thuộc vào việc kết hợp nhận thức, chuyên môn của con người và công nghệ có trách nhiệm. Nếu được sử dụng cẩn trọng, các công cụ trị liệu số có thể giúp thu hẹp khoảng cách trong khả năng tiếp cận và mang hỗ trợ đến cho những người có thể nếu không thì sẽ không được điều trị. Nhưng các chuyên gia nhấn mạnh rằng cải thiện bền vững trong kết quả sức khỏe tâm thần sẽ đòi hỏi đầu tư lâu dài vào đội ngũ bác sĩ lâm sàng, dịch vụ cộng đồng, hệ thống ứng phó khủng hoảng và giáo dục công chúng song hành với đổi mới số.

Source: Bravetopic